隐私政策

一、我们收集什么

来访者：你在预约、初谈表单或活动报名中主动填写的称呼、手机号、 咨询议题等信息。其中咨询议题等心理相关信息属于敏感个人信息， 我们仅在你单独勾选同意后收集。

咨询师：注册手机号、主页展示信息、承诺书签署记录（含时间与 IP）、 认证材料。认证材料仅用于审核，不公开。

二、信息如何使用

来访者提交的信息仅提供给你选择的那位咨询师/带领者，用于与你建立联系； 平台自身仅在系统运行、安全防护（如限频反爬）和依法配合监管时使用。 我们不向任何第三方出售个人信息，不做广告画像。

三、咨询记录归属

咨询师在工作台记录的来访者档案与咨询记录，数据归属于该咨询师，平台仅提供加密存储。 平台运营人员不查阅档案内容，除非依法律要求或处理安全事件所必需。

四、存储与保护

数据存储于中国境内服务器，传输全程 HTTPS 加密，数据库每日异地备份。 认证材料存储在非公开目录，仅审核人员经鉴权访问。

五、你的权利

你有权查询、更正、删除你的个人信息，撤回同意，或要求注销账号。 来访者可联系对应咨询师或通过平台举报入口提出；咨询师可在后台自行管理。 我们将在 15 个工作日内响应。

六、运营主体变更时的数据处理

如平台运营主体变更，我们将提前告知，并要求承接方按不低于本政策的标准继续保护你的信息； 你可在变更生效前要求删除全部个人数据。

七、未成年人

未满 14 周岁的未成年人使用平台服务须由监护人陪同并代为同意。 面向青少年的咨询与活动，咨询师会要求监护人参与初谈确认。