用户协议

一、平台性质

心理社区（下称"平台"）是心理咨询师信息展示与预约工具的提供方。平台不是医疗机构，不提供心理咨询、心理治疗或任何医疗服务。 咨询服务由咨询师本人独立提供，服务关系（包括服务质量、费用、纠纷）建立在咨询师与来访者之间。

二、信息真实性与信任分层

承诺制咨询师的展示信息由其本人声明并负责，平台不做核验，页面标注「信息由本人声明」； 认证咨询师的受训材料经平台按公开标准人工核验。 平台认证不构成对咨询效果的保证或担保。

三、交易与费用

平台不介入任何交易：不代收费用、不抽取佣金。咨询及活动费用由来访者直接支付给咨询师/带领者。 因服务费用产生的争议由双方自行协商解决，平台可提供必要的记录协助。

四、行为规范

咨询师须遵守已签署的承诺书，不得发布虚假信息或医疗化宣传（诊断、治疗、疗效承诺等）。 任何用户不得利用平台收集他人个人信息、发送骚扰内容。 违反者平台有权下架其主页、限制使用并保留相关记录。

五、举报与处理

每个公开页面均设举报入口。平台收到举报后会核查，属实的将视情节采取标注、下架、 取消认证等措施，处理过程留档。

六、免责与责任限制

平台对咨询师提供的服务内容、效果不承担保证责任，但依法承担信息展示平台的管理义务。 本平台不提供危机干预服务；如遇自伤、自杀等紧急风险，请立即拨打危机热线或前往医院急诊。

七、运营主体变更

如平台运营主体发生变更（含转让、合并），平台将提前通过站内公告等方式告知。 你的个人信息将按照《隐私政策》约定的标准继续受到保护； 不同意变更的用户可在变更生效前要求删除账号及相关数据。

八、协议变更与联系

平台修订本协议时将更新版本号并公示。继续使用平台视为接受修订后的协议。 对本协议有疑问，可通过页面举报入口或站内公示的联系方式与我们沟通。